Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách vvvwin6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vvvwin6 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán của bạn không bị tiếp cận trái phép, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Mã hóa toàn đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả kết nối qua trình duyệt di động lẫn ứng dụng.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Cookie và quyền kiểm soát

Chúng tôi dùng cookie phiên để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ vvvwin6. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên giao diện để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để gửi yêu cầu bảo mật hoặc cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ ngoài.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách vvvwin6 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn đăng ký. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu, mã PIN và thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không được ghi nhận hay lưu trữ.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo chính sách hiện hành và quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ và theo yêu cầu pháp lý.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt bạn đang dùng.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để chỉnh sửa thông tin. Với các thay đổi quan trọng như số điện thoại, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.